Preguntas Frecuentes

  • Esta no es una respuesta única para todos. Si esta sexualmente activo, se recomienda hacerse una prueba al menos una vez al año por comunes ITS. Algunas personas se recomienda hacerse la prueba más frecuente dependiendo en sus prácticas sexuales.

    Ya que somos una organización sin ánimo de lucro y los servicios ofrecidos son gratuitos, Hey719 solo puede proveer pruebas una vez cada 3 meses. Si necesita hacerse pruebas más frecuentemente le recomendamos ver nuestra sección de recursos para otras locaciones alternativas.

  • No, Nuestros recursos son GRATUITOS que no requiere seguro médico, o ningún tipo de comprobante de identificación.

  • En la actualidad solo vemos clientes con cita. El tiempo de cada sesión puede variar, dependiendo del tipo de prueba(s) con acuerdo de las necesidades del cliente. Si se retrasa más de 10 minutos, nos reservamos el derecho a volver a reservar su cita para otro tiempo.

  • En este momento no ofrecemos tratamiento. Sin embargo, si necesita ser referido(a) o asistencia en la búsqueda de un lugar para el acceso a tratamiento, ¡nos puede contactar!

  • Nuestra sala de espera y cuarto de examinación son accesibles; sin embargo, nuestros baños no son totalmente accesibles en este momento. Esto puede crear dificultades para personas con discapacidades para que adecuadamente se hagan la prueba de orina o del cotonete rectal para las pruebas de clamidia y gonorrea. Sin embargo, ofrecemos pruebas caseras para clamidia y gonorrea que incluyen las tres formas de pruebas. Les podemos proveer estas pruebas para sean accesibles a usted. Lamentamos alguna inconveniencia que esto cause.

  • Comprendemos que la acción de sacar sangre puede tener un numero de razones preocupantes. Por lo cual ofrecemos pinchazos en los dedos durante nuestras sesiones. Le informamos que, si opta por un pinchazo en los dedos, se le puede requerir sacar sangre por medio de aguja intravenosa en el caso de un resultado reactivo de sangre. Cambiamos a sacar sangre por aguja intravenosa para tener resultados de sífilis más precisos y tener la prueba de confirmación lista en el caso de un resultado positivo.

  • Nuestras citas típicamente duran 30 minutos. Pruebas pueden ser cortas o largas dependiendo de las necesidades del cliente. Puede haber preguntas que salgan durante la sesión, papeleo adicional, y tiempo adicional requerido para la colección de muestra(s) que pueda agregar tiempo adicional en su cita.

  • Si está experimentando síntomas, le recomendamos contactar a El Paso County Public Health, o su médico primario, o la sala de urgencias más cercana lo antes posible.

    Si está experimentando síntomas y le gustaría continuar con la prueba(s) con nosotros, usted es más que bienvenido a agendar una cita. Este enterado(a) ya que nosotros no podemos proveer tratamiento, pueda tomar hasta 2 semanas antes de que reciba sus resultados y pueda poder acezar tratamiento.

  • Dependiendo de la prueba solicitada, hay algunas restricciones basadas en edad. Para VIH, Sífilis, Clamidia y Gonorrea la prueba(s) pueden ser proveídas a personas de 13 años o mayores. Para Hepatitis C, es requerido tener 18 años o mayor para recibir la prueba.

  • Si usted sabe que no podrá llegar a su cita, aunque sea 10 minutos antes, por favor llámenos o cancele su cita por medio de un correo de confirmación. Al cancelar, nos permite ofrecer el espacio a otro cliente potencial y planear mejor nuestro día.

  • Si está actualmente menstruando o por alguna razón tal vez habrá presencia de sangre en la orina, le recomendamos esperar hacerse la prueba de espécimen de orina ya que la sangre pueda impactar la prueba. Si piensa que esto impactara su cita previamente agendada, tiene las siguientes opciones:

    1) Podemos continuar con las otras pruebas y que regrese cuando el sangrado haya terminado.

    2) Reagendar su cita a un tiempo futuro en el cual el sangrado haya terminado.

  • En este momento lamentablemente no ofrecemos visitas sin cita previa.

  • Lamentablemente no ofrecemos pruebas anónimas, Sin embargo, nuestras pruebas son completamente confidenciales. ¡La información de nuestros clientes es codificada y se mantiene segura para asegurar su confidencialidad!

  • No tenemos estacionamiento en sitio. Sin embargo, sobre la calle 23 hay estacionamiento gratuito al lado derecho de nuestra oficina. Adicionalmente, hay estacionamiento gratuito sobre la avenida W. Pikes Peak detrás de nuestra oficina.

  • Si, tenemos pruebas caseras gratuitas para VIH, sífilis y tres opciones para clamidia y gonorrea. Las pruebas caseras de VIH están disponibles a todos los clientes. Las pruebas caseras de panel completo solo están disponibles para gente que se identifica como hombres que tienen sexo con hombres, son trans, o genero fluido que fueron asignados hombre al nacer esto es basado en estipulaciones de nuestros fondos. ¡Si está interesado(a), siéntase libre de contactarnos para aprender más!

¡Llame para agendar! También puede mandarnos sus preguntas.

Para agendar una prueba(s), por favor llame or haga click aquí para agendar en línea!